Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại thuz8

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách thuz8 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng trên nền…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
thuz8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại thuz8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat trong giao diện, chọn mục 'Quyền riêng tư' và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo bước tiếp theo trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ riêng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách thuz8 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn nhập thông tin tài khoản đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa, dữ liệu đều được xử lý trong môi trường có mã hóa. Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu gì, hãy liên hệ — chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn các giao dịch qua MoMo và ZaloPay.

Quản lý cookie

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie phiên bắt buộc để duy trì đăng nhập sẽ vẫn hoạt động nhưng không theo dõi ngoài phiên.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách thuz8 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và xác minh.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Dữ liệu & Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email và Live Chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Liên hệ ngay qua Live Chat trong ứng dụng hoặc gửi email với tiêu đề 'Khiếu nại quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.